未開封の場合は、窒素ガスと真空パックして袋詰めしておりますので高温の場所を避けて保管してください。開封後は、茶缶（密封容器）へ入れて、冷暗所保管し2週間から1ヶ月程度で使い切ると美味しく頂けます。

大丈夫です。ですが、長時間嚙り続けると鹿の角は硬いため愛犬の歯を痛める恐れがあるので、20分ほどを目安に時間を区切って渡す事が愛犬のデンタルケアにもなります。

お電話からのご注文も承っております。

電話受付時間（9:00〜17:00）

はい、個人様・法人様どちらも承っております。

商品発送後の配送先の変更は承ることは出来かねます。追加注文、２回目以降の注文の際にご変更可能です。

発送前の商品であればご変更可能です。

発送手配前の商品であればキャンセル可能です。発送後のキャンセルはお受けできません。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後７日以内に弊社までご連絡・ご返送ください。 （但し、未開封・未使用の商品に限ります）

また、送料につきましてはお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
返品相談・代表直通電話番号：08039071800

注文数に応じて可能です。宅配ボックスへの配達をご希望の際は、ご購入の前にご相談ください。

ゆうパックは指定は出来ませんが、クロネコの場合は日付指定と、時間指定が可能です。国内発送の場合ご指定できます。注文後の変更は出来かねますのでご了承ください。悪天候・天災等の可能性がある場合はドライバーの都合により変更・遅延の可能性があります。あらかじめご了承ください。

クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済、Pay-easy が使用可能です。

代金引換手数料および銀行振込、郵便振替の振込手数料はお客様負担でお願いします。

送料は地域によって異なります。こちらのページ（送料についてはこちら）に詳細が書いてありますので、ご確認お願いいたします。発送は熊本より発送します。

決済完了後の決済方法の変更は致しかねます。ご了承ください。

個人様・法人様、領収書の発行は可能です。

可能ですので、注文の際にお問い合わせください。

お選びいただけます。カートにて必要事項をご記入いただけます。

納品書やカタログなどの金額が記載されているものは一切同封いたしませんので、ご安心ください

宅配業者の送り状にはご注文いただきましたお名前・ご住所・電話番号等を記載いたしますので、受け取られる際にどなたからのお届けなのかすぐに分かるようになっております。

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